Google-Profil pflegen lassen: Was kostet das wirklich?

Irgendwann ruft jemand an und erklärt dir, dein Google-Eintrag sei „nicht optimiert“. Oder du sitzt abends da, siehst dein Profil mit den Fotos von vorletztem Sommer und denkst: Das soll jemand anderes machen. Beide Male ist die Frage dieselbe — was kostet das, und lohnt es sich für einen Betrieb in deiner Größe?

Warum niemand dir sagt, was es kostet

Such einmal nach „Google-Unternehmensprofil optimieren lassen“. Du findest Dutzende Anbieter — und bei den meisten keinen einzigen Preis. Stattdessen: „individuelles Angebot nach persönlichem Gespräch“. Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme.

Das hat einen nachvollziehbaren Grund: Ein Profil mit drei Kategorien und zwölf Leistungen ist eine andere Arbeit als eines mit einem Standort und einer Telefonnummer. Es hat aber auch einen unangenehmen Nebeneffekt. Du kannst zwei Angebote nicht vergleichen, weil du nicht weißt, was jeweils drinsteckt. Und du gehst in ein Gespräch, in dem nur einer weiß, was die Sache wert ist.

Dazu kommt der zweite Grund, warum dieses Thema unangenehm ist: Es gibt Anrufer, die genau diese Unsicherheit ausnutzen. Die Internetagentur CYBOX schilderte 2020 einen Fall, in dem sich jemand als Google ausgab und behauptete, für den „Google My Business Eintrag“ seien erneut 2.000 Euro fällig. Die nüchterne Einordnung damals: „Zum einen hat natürlich nicht Google angerufen, sondern ein dubioses Callcenter“ — und: „Der Anrufer hat gar keinen Zugriff auf den Google Eintrag und kann diesen daher auch nicht löschen.“ Das Muster gibt es bis heute.

Der dritte Grund liegt bei uns allen: Es ist schwer zu sagen, wofür man eigentlich bezahlt. Heiko Schneider, selbst Friseur, hat es im September 2026 in TOP HAIR International auf die einfachste Formel gebracht:

„Nicht die KI muss lernen, wer wir sind. Wir müssen dafür sorgen, dass sie genügend gute Informationen findet.“ Heiko Schneider, TOP HAIR International, 16.09.2026

Genau das ist der Job. Kein Geheimwissen, kein Trick — dafür sorgen, dass an einer Stelle richtige, vollständige, aktuelle Informationen stehen. Wenn du weißt, dass das die Arbeit ist, kannst du auch beurteilen, was sie wert ist.

Was 390 € im Monat für deinen Betrieb bedeuten

Wir rechnen es offen durch — mit Zahlen aus der Beauty- und Friseurbranche, die du durch deine eigenen ersetzen kannst.

Und jetzt die ehrliche Einordnung. Diese Rechnung sagt nicht, dass Betreuung sich nicht lohnt. Sie sagt, welche Größenordnung nötig ist, damit sie sich rechnet — und dass 390 € im Monat für einen Salon eben nicht der kleine Posten sind, als der sie im Verkaufsgespräch klingen. Sie liegen am oberen Rand dessen, was Betriebe dieser Größe insgesamt fürs Marketing ausgeben.

Bei einem Paket für 1.490 € im Monat kippt die Rechnung vollends: Bei 10 % Marge müssten daraus 14.900 € zusätzlicher Monatsumsatz entstehen. Das ist mehr, als viele Salons überhaupt im Monat umsetzen. Solche Pakete sind für größere Betriebe und mehrere Standorte gebaut, nicht für dich — auch wenn sie dir angeboten werden.

Die Preisangaben sind, soweit die Anbieter das ausweisen, Nettopreise; der Bon ist ein Bruttowert. Die Margen- und Budgetwerte sind ausdrücklich als branchenübliche Richtwerte einer Fachpublikation gekennzeichnet, nicht als amtliche Statistik; die Bon-Zahl stammt aus einem Kassensystem-Datensatz. Quellen unten.

Was wirklich hilft

1. Klär zuerst, wem dein Profil gehört

Was: Melde dich mit deinem eigenen Google-Konto an und sieh nach, ob du als Inhaber eingetragen bist — nicht als Administrator, nicht als Mitarbeiter. Inhaber ist der einzige Status, der dich unabhängig macht.

Warum: Wer ein Profil betreut, braucht Zugriff. Ob dieser Zugriff als Einladung zu deinem Profil erfolgt oder das Profil in der Verwaltung des Anbieters liegt, merkst du erst, wenn du kündigst. Im zweiten Fall verhandelst du dann über etwas, das eigentlich dir gehört.

Wie lange: 5 Minuten. Diese fünf Minuten sind die wichtigsten des ganzen Themas.

2. Sortiere Einmalarbeit und Dauerarbeit auseinander

Was: Zwei getrennte Listen. Einmal: Kategorien, Leistungen, Beschreibung, Attribute, Pin-Position, Fotobestand aufbauen. Dauerhaft: Sonderöffnungszeiten vor Feiertagen, Beiträge, neue Fotos, Antworten auf Bewertungen, Kontrolle der Stammdaten.

Warum: Fast alle Angebote mischen beides. Die Einmalarbeit ist der Teil, der spürbar etwas verändert — und sie ist nach zwei bis vier Wochen fertig. Ein Monatsbetrag, der im dritten Monat noch dieselbe Einmalarbeit abrechnet, bezahlt Verwaltung, nicht Wirkung.

Wie lange: 20 Minuten, um die beiden Listen zu schreiben. Danach hast du ein Raster, in das jedes Angebot hineinpasst.

3. Mach die Preise vergleichbar

Was: Rechne jedes Angebot auf zwei Zahlen herunter — einmalig und pro Monat — und dazu die Mindestlaufzeit.

Warum: Erst dann siehst du, wie weit die Spanne wirklich auseinandergeht. Das sind Preise, die deutsche Anbieter öffentlich auf ihre Seiten schreiben:

Wie lange: 15 Minuten pro Angebot. Wer dir die beiden Zahlen nicht nennen will, hat dir bereits geantwortet.

4. Stell diese fünf Fragen — vor der Unterschrift

Was: Schriftlich, per E-Mail, damit die Antwort nachlesbar ist.

• Bleibe ich Inhaber des Profils, oder übernehmt ihr die Inhaberschaft?
• Was genau passiert im ersten Monat, was in jedem weiteren? Punkt für Punkt.
• Wie lange ist die Mindestlaufzeit, und wie lange die Kündigungsfrist?
• Was seht ihr im Bericht? Anrufe, Routenanfragen und Website-Klicks sind nachprüfbar. Eine Positionsangabe auf einer Landkarte ist eine Momentaufnahme.
• Wird irgendetwas ohne meine Freigabe bei Google veröffentlicht?

Warum: Die letzte Frage ist die, an der sich seriöse von unseriösen Angeboten trennen. Googles Richtlinien für Anbieter verlangen die ausdrückliche vorherige Zustimmung des Inhabers, bevor in seinem Namen etwas veröffentlicht wird. Wer dir „läuft vollautomatisch, du musst gar nichts mehr machen“ verspricht, beschreibt entweder etwas anderes als er sagt — oder etwas, das er so nicht dürfte.

Wie lange: 10 Minuten für die Mail. Die Antworten kommen von allein.

5. Rechne die Eigenleistung ehrlich dagegen

Was: Schätze, was du selbst im Monat schaffst — und was du seit einem Jahr nicht geschafft hast.

Warum: Die ehrliche Alternative zu „pflegen lassen“ ist nicht „selbst machen“, sondern meistens „liegen lassen“. Wenn dein Profil seit Monaten unverändert ist, ist der Vergleich nicht 390 € gegen 0 €, sondern 390 € gegen den Zustand, den du gerade hast. Das kann die Sache wert sein — aber du solltest es so rechnen und nicht anders.

Wie lange: 10 Minuten. Ruf dein eigenes Profil auf dem Handy auf und sieh nach, wann dort zuletzt etwas passiert ist.

Was nicht hilft

Unsere Empfehlung

Wenn du allein oder zu zweit arbeitest: Kauf die Einmalarbeit, nicht das Abo. Eine einmalige Optimierung für 290 bis 545 € bringt dich in einen Zustand, den du danach mit zwanzig Minuten im Monat halten kannst. Ein Monatsbetrag in der Größenordnung deines gesamten Marketingbudgets ist für einen Betrieb dieser Größe schwer zu rechtfertigen.

Wenn du ein Team von vier bis zehn Leuten hast: Rechne mit der Formel oben, bevor du unterschreibst. Kommt eine Zahl zusätzlicher Kundinnen heraus, die du für unrealistisch hältst, ist sie unrealistisch. Frag dann nach einem kleineren Zuschnitt statt nach Rabatt.

Wenn du mehrere Standorte hast: Hier lohnt laufende Betreuung am ehesten — die Arbeit vervielfacht sich, der Preis pro Standort sinkt in fast allen Preislisten deutlich.

Und wenn dein Profil gerade in Ordnung ist: Dann brauchst du niemanden. Öffnungszeiten stimmen, Fotos aus diesem Jahr, Bewertungen beantwortet — das ist der Zustand, für den andere bezahlen.