K Kundenbringer Ein Angebot des Gründungs- und Unternehmensnetzwerks Deutschland e. V.
Google-Unternehmensprofil, gepflegt mit Freigabe

Mehr Kunden von Google, Maps und KI-Chats — Automatisch und ohne Aufwand.

Kundenbringer hält das Google-Unternehmensprofil deines Betriebs aktuell und ansprechbar: Antworten auf Bewertungen, Beiträge, vollständige Angaben und Öffnungszeiten — als fertige Vorschläge, die du mit einem Klick freigibst.

Ohne deine Freigabe geht nichts an Google.
Kundenbringer-App: Startbildschirm mit Google-Bewertung und offenen Aufgaben
Blick in die Anwendung (Beispieldarstellung)
So funktioniert es

Drei Schritte — mehr braucht es nicht.

1

Verbinden

Du meldest dich mit deinem eigenen Google-Konto an und erteilst die Freigabe über den Zustimmungsbildschirm von Google. Verarbeitet werden nur die Standorte, die du selbst auswählst.

2

Vorschläge erhalten

Kundenbringer wertet dein Profil aus und erstellt Entwürfe: eine Antwort auf eine neue Bewertung, einen Beitrag, den Hinweis auf eine fehlende Angabe oder eine veränderte Öffnungszeit.

3

Freigeben

Jeder Vorschlag wird dir einzeln vorgelegt. Du kannst ihn ändern, freigeben oder verwerfen. Erst mit deiner Freigabe wird etwas veröffentlicht.

Funktionen

Was Kundenbringer dir abnimmt

Bewertungen beantworten — kurz freigeben, fertig

Auf jede neue Google-Bewertung liegt morgens ein passender Antwortentwurf bereit. Du liest, änderst bei Bedarf — und gibst mit einem Klick frei.

  • Jeder Text ist vor der Veröffentlichung bearbeitbar
  • Kritische Bewertungen werden als sensibel markiert — die beantwortet immer ein Mensch
  • Keine Antwort erreicht Google ohne deine Freigabe
Kundenbringer-App: Bewertung mit bearbeitbarem Antwortvorschlag und Freigabe-Knopf
Beispieldarstellung

Besser gefunden werden — ohne Fachwissen

Kundenbringer zeigt dir, was in deinem Profil fehlt — eine schärfere Beschreibung, fehlende Leistungen, die richtige Kategorie — und du übernimmst Verbesserungen mit einem Tipp.

  • Konkrete Vorschläge statt Fachbegriffe
  • Ehrlich: Wir versprechen keinen festen Platz bei Google — wir holen heraus, was möglich ist
  • Übernommen wird nur, was du bestätigst
Kundenbringer-App: Sichtbarkeits-Vorschläge zum Übernehmen mit einem Klick
Beispieldarstellung

Der Monatsbericht — echte Zahlen, keine Schönfärberei

Einmal im Monat siehst du, was dein Profil gebracht hat: Wie viele Menschen dich gefunden haben, angerufen haben oder die Route zu dir geplant haben — direkt aus den Zahlen, die Google bereitstellt.

  • Profilaufrufe, Anrufe, Routenanfragen, neue Bewertungen
  • Verständlich zusammengefasst in einem Satz
  • Keine erfundenen Kennzahlen
Kundenbringer-App: Monatsbericht mit Profilaufrufen, Anrufen und Routenanfragen
Beispieldarstellung
Freigabe & Sicherheit

Warum Kundenbringer Zugriff auf das Google-Konto braucht

Im Normalfall wird jeder einzelne Vorschlag vom Inhaber freigegeben, bevor er Google erreicht. Diese Trennung ist in der Architektur verankert und nicht nur eine Hausregel: Ein einziger Veröffentlichungsdienst darf überhaupt einen Schreibaufruf an Google senden, und er tut es nur für einen Vorschlag, den der Inhaber freigegeben hat. Die KI-Komponenten und die Hintergrundsynchronisierung können ausschließlich Entwürfe erzeugen.

Gelesen wird

  • Stammdaten des Unternehmensprofils, Öffnungszeiten, Kategorien und Beschreibung
  • Eingegangene Bewertungen
  • Leistungszahlen, die Google bereitstellt (Anrufe, Routenanfragen, Website-Aufrufe)

Geschrieben wird — nur nach Freigabe

  • Antworten auf Bewertungen
  • Beiträge im Profil
  • Korrekturen an Öffnungszeiten, Telefonnummer, Website, Beschreibung und Kategorien

Beantragt wird dafür ein einziger Berechtigungsumfang: business.manage. Weniger ist nicht möglich — Google bündelt Lesen und Schreiben des Unternehmensprofils in diesem einen Umfang.

Unterstütztes Senden — freiwillig, eng begrenzt

Ein Inhaber kann sich zusätzlich dafür entscheiden, dass Antworten automatisch gesendet werden. Dafür gelten feste Grenzen:

  • Nur für Antworten auf Bewertungen — nie für Beiträge, nie für Änderungen an Unternehmensdaten
  • Nie bei drei Sternen oder weniger — kritische Bewertungen beantwortet immer ein Mensch
  • Je Standort einstellbar, standardmäßig aus, mit ausdrücklicher Zustimmung (Zeitstempel)
  • Gestufter Modus (erst nach 15 unverändert freigegebenen Antworten) oder sofortiger Modus
  • Vorab-Benachrichtigung über jede geplante Antwort — 2 Stunden Zeit zum Stoppen
  • Jederzeit mit sofortiger Wirkung abschaltbar; Eingeplantes wird storniert

Was Kundenbringer ausdrücklich nicht tut

  • Keine Veröffentlichung ohne Freigabe des Inhabers — außer im links beschriebenen, selbst eingeschalteten Rahmen
  • Kein Anlegen und kein Beanspruchen fremder Einträge, keine Adress- oder Branchenverzeichnisse, keine Lead-Listen
  • Kein Zugriff auf ein Profil, das sein Inhaber nicht selbst freigegeben hat
  • Kein Weiterverkauf und keine Weitergabe des API-Zugangs — jeder Kunde meldet sich selbst an
  • Keine Nachbildung der Oberfläche des Google-Unternehmensprofils
  • Keine Zusage zu Platzierungen oder Rankings — welche Position Google ableitet, entscheidet allein Google
Daten und Datenschutz

DSGVO, EU-Rechenzentren, keine Datenweitergabe

Wir arbeiten nach der DSGVO. Anwendung und Datenbank laufen in Rechenzentren in der Europäischen Union. Zugangs-Token werden verschlüsselt gespeichert, die Daten verschiedener Kunden sind auf Datenbankebene voneinander getrennt. Entwurfstexte entstehen mit Hilfe eines KI-Anbieters, der für uns als Auftragsverarbeiter tätig ist; die dorthin übermittelten Inhalte werden nicht zum Training von Modellen verwendet.

Daten aus dem Google-Unternehmensprofil werden nicht verkauft, nicht an Werbeplattformen oder Daten­händler weitergegeben, nicht für Werbung genutzt und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Für wen es gedacht ist

Inhaberinnen und Inhaber kleiner Betriebe in Deutschland — Friseursalons, Werkstätten, Beratungen, Praxen, Gastronomie — in der Regel mit einem oder wenigen Standorten, vielfach Betriebe aus dem Netzwerk unseres Vereins.

Kontakt

Gründungs- und Unternehmensnetzwerk Deutschland e. V.
E-Mail: info@kundenbringer.io
Vollständige Angaben im Impressum.

English summary

Kundenbringer helps small local businesses in Germany keep their Google Business Profile accurate and responsive. The owner signs in with their own Google account and grants access through Google's consent screen. Only the locations the owner then selects inside the application are processed. We request a single scope, business.manage.

The tool reads the profile and prepares proposals — replies to reviews, local posts, and corrections to business information and opening hours. Each proposal is presented to the owner, and by default nothing reaches Google until the owner has approved that specific item. This separation is enforced in the architecture: a single publish worker is the only component permitted to call a Google write endpoint, and it acts only on a change request the owner has approved. AI components and background synchronisation can create drafts only.

An owner may additionally opt in to assisted publishing. It applies to replies to reviews only — never to local posts or to changes of business information — it is configured per location, it never applies to reviews of three stars or fewer, and it is off by default. When switching it on, the owner chooses between a graduated mode, in which automatic sending starts only after fifteen replies have been approved unchanged for that location, and an immediate mode. In both modes the owner is notified before each reply is sent and has a two-hour period in which to stop it. The setting can be switched off at any time with immediate effect, which also cancels anything already scheduled.

We do not create or claim listings, do not build directories or lead lists, do not access profiles that have not been authorised by their owner, do not resell API access, do not replicate the Business Profile user interface, and make no ranking or placement guarantees. Our use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. See the privacy policy for details.